Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89vip

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được thiết lập và công bố bởi 89vip ("Chúng tôi", "Nền tảng", "89vip") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 89vip và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại website https://89vip.pro cũng như ứng dụng di động 89vip.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được hiểu theo nghĩa sau:

• "Tài khoản 89vip": Tài khoản người dùng được đăng ký hợp lệ trên nền tảng 89vip, được xác minh danh tính và có đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 89vip cung cấp, gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, xổ số trực tuyến và nổ hũ jackpot.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, điểm thưởng VIP hoặc ưu đãi khác được 89vip cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã quy đổi) hiện có trong tài khoản 89vip của người chơi, tính bằng VNĐ.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo chính sách chống rửa tiền và bảo vệ người chơi của 89vip.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng 89vip từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm tất cả 63 tỉnh thành. Người dùng truy cập từ các khu vực địa lý khác chịu trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp theo pháp luật địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 89vip, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 89vip nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực sự, không phải pháp nhân, tổ chức hay robot tự động.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân. Mỗi số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng chỉ được phép liên kết với một tài khoản 89vip.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có nghĩa vụ hoàn thành quy trình xác minh KYC trong vòng 30 ngày để mở khóa đầy đủ các tính năng rút tiền và tham gia chương trình VIP. Tài liệu yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và xác nhận tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 89vip phải tuân thủ các quy định sau:

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• 89vip hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản 89vip trong vòng 1 đến 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• Trong một số trường hợp, 89vip có thể yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch nạp tiền có giá trị lớn bất thường.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên đã hoàn thành KYC đầy đủ sẽ được xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút trong giờ hành chính, và tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm hoặc ngày lễ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ và phải khớp với thông tin đã đăng ký KYC tại 89vip.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng được nêu cụ thể trong từng chương trình.

Người chơi sử dụng dịch vụ cá cược trên 89vip phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Mỗi cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong phần hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại sảnh casino, nổ hũ và xổ số được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả đá gà được xác định từ các trận đấu thực tế diễn ra tại các trường gà được phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống, 89vip có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả giao dịch liên quan và sẽ thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. 89vip không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.
• Cá cược thể thao: 89vip sử dụng tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực từ nguồn dữ liệu uy tín. Tỷ lệ có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận hoàn toàn.
• Đối với V-League và các giải bóng đá Việt Nam, cược sẽ bị hủy nếu trận đấu bị hoãn quá 48 giờ so với lịch thi đấu ban đầu.

89vip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng thành viên. Tất cả ưu đãi tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu với số tiền tương ứng.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 89vip có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật gian lận khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng là 30 ngày kể từ ngày được cấp, trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điểm tích lũy VIP được tính dựa trên tổng doanh thu cược thực tế. Điểm không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nhưng được dùng để nâng cấp hạng thành viên và đổi các phần thưởng trong chương trình loyalty của 89vip.
• 89vip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn thực hiện ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi đã tích lũy của thành viên.

Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản 89vip của mình và phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu 89vip. Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật cho tài khoản 89vip.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 89vip qua kênh live chat 24/7.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản 89vip của mình, dù có hoặc không có sự cho phép, cho đến khi 89vip nhận được thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm và thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết.
• 89vip không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu cung cấp mật khẩu đều là giả mạo — người chơi cần cảnh giác và báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 89vip:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược của 89vip.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần phần thưởng chào mừng hoặc các ưu đãi dành riêng cho thành viên mới.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 89vip để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược, chia sẻ thông tin bài trong các ván bài trực tiếp hoặc thực hiện các chiến lược cấu kết không công bằng.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân của người khác hoặc mạo danh nhân viên 89vip.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá vỡ, làm gián đoạn hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống kỹ thuật của 89vip.
• Nội dung có hại: Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật trong các tính năng tương tác cộng đồng của 89vip.

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 89vip bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

8.2 89vip đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 89vip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều k hoản nào trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, cấu kết hoặc thao túng hệ thống được xác nhận qua điều tra nội bộ.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

8.3 Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do yêu cầu của người chơi hoặc do không hoạt động, số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh sau khi trừ các khoản phí hành chính (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89vip tuyên bố giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

• 89vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 89vip.
• 89vip không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và 89vip sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 89vip đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản 89vip trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• 89vip không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, cúp điện diện rộng, sự cố cáp quang quốc tế hoặc các quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.

89vip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 89vip sẽ thông báo cho người chơi bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản 89vip.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng 89vip khi người chơi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 89vip sau khi phiên bản Điều Khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 89vip trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 89vip qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.